Cultiver la confiance dans une ère de changement

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Cultiver la confiance dans une ère de changement

Réflexions optimistes sur une année étrange

Nous sommes dans un moment décisif pour les dirigeants. Avec de petits changements vers l’avant, nous commençons à envisager un avenir positif. Alors même que la pandémie fait toujours la une des journaux, des lueurs d’espoir et de progrès émergent.

Au milieu de ce changement, nous voyons des dirigeants qui ont adopté et adapté au travail à distance, se sont penchés en tant que leaders essentiels ou de première ligne, et gèrent activement de nouvelles équipes constituées rapidement.

Alors que nous regardons vers l’avenir, nous pouvons voir que nos dirigeants ont fait preuve d’ingéniosité, de patience, de bravoure et d’une résilience surprenante face au changement face à l’inconnu. Maintenant que nous voyons la poussière retomber, comment allons-nous continuer à les responsabiliser en tant que leaders et managers qui ont fait face au changement et ont prospéré ?

Continuer à bâtir sur la culture

Si 2020 nous a appris une chose sur la culture d’entreprise, c’est peut-être qu’elle est à la fois fragile et résiliente. Si votre organisation est passée au travail à domicile/n’importe où, vous avez rapidement découvert que les anciennes façons de contribuer à une culture cohésive n’existaient tout simplement plus. Non seulement avez-vous dû trouver de nouvelles façons de connaître les membres actuels ou nouveaux de l’équipe, mais la communication d’équipe est peut-être passée de plus hiérarchique à “plus plate”, de nombreux membres de votre équipe ont commencé à utiliser quotidiennement des réunions de type Zoom, et le traditionnel “eau les chats « plus cool » devaient trouver de nouvelles façons de se produire.

Que vous reveniez au travail au bureau ou que vous continuiez à travailler à domicile en équipe, ne vous attendez pas à ce que la culture revienne simplement à la “normale” – continuez à trouver des moyens créatifs d’engager des équipes et à tirer parti de la responsabilité de vos dirigeants les uns envers les autres .

Assurez-vous que tout le monde est compté

Lors de votre prochaine réunion d’équipe virtuelle, faites attention à qui parle le plus et le moins. Est-ce que tout le monde a sa caméra allumée ? Participent-ils activement ? Certains ont qualifié les réunions virtuelles de «grand égaliseur» – étant donné que l’écran de tout le monde est de la même taille et que les signaux en personne plus formels comme qui est dans le siège électrique de la salle du conseil sont annulés. Pensez-vous que c’est le cas dans votre organisation ? Est-ce que tous les membres de votre équipe participent ou sont-ils « activement invisibles » ?

Encouragez les dirigeants à assumer la responsabilité de rencontrer et de communiquer avec leurs équipes de la manière dont ils aiment être communiqués – en comprenant leurs styles de travail, leurs préférences, la façon dont ils aiment être approchés. Établissez des règles de base sur la manière dont chacun doit participer aux réunions d’équipe. Et bien sûr, si vous recommencez à vous rencontrer en personne, continuez à faire attention aux participants et à la manière dont vous pouvez encourager une plus grande participation de toute l’équipe.

Amplifier le dialogue sur la santé mentale et les émotions

S’il y a jamais eu un moment pour éliminer toute stigmatisation liée aux discussions sur la santé mentale, les limites travail / vie personnelle, la pleine conscience et l’intelligence émotionnelle, c’est le moment. Nous avons collectivementà l’échelle mondialeont traversé une pandémie et continuent de vivre dans une expérience commune de défis sociaux très troublants.

Personne n’est resté indemne. Les entreprises, les gens, l’économie, on commence à « rebondir » mais le chemin est encore long. (Et juste pour être sûr, je ne parle pas de politique ici, je parle d’être civil les uns envers les autres, d’être conscient, d’écouter et de parler avec intention et considération.)

En réfléchissant aux changements de l’année dernière, je peux personnellement attester que je n’ai pas pris assez de temps pour garder le travail et la vie sans confusion. Je ne pense pas avoir eu autant de conversations importantes avec les membres de l’équipe que j’aurais pu. En tant que manager, j’ai parcouru la ligne entre pousser un peu plus les membres de l’équipe et en assumer un peu plus en tant qu’employé et j’ai constaté que mes routines habituelles pour prendre soin de soi comme prendre une pause, une promenade, la prévenance, vérifier avec d’autres, s’arrêtant pour sentir les fleurs, (littéralement) ont tous été écartés plus que je ne le souhaiterais. Pourtant, je me sens soutenu et confiant dans ce que mon équipe et mon organisation ont accompli. Est-ce la même chose pour vous dans votre organisation ? Nous aimerions savoir comment vous, votre équipe ou votre organisation avez été mis au défi – ou avez trouvé confiance dans le changement.

photo par Nitish Meena au Unsplash

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