Domaines de développement pour les gestionnaires : planification stratégique

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compétences en planification stratégique

Les compétences en planification stratégique permettent aux gestionnaires d’être plus efficaces

Alors qu’historiquement, la planification stratégique a eu lieu aux niveaux supérieurs de l’organisation, avec l’avènement d’organisations plus plates et l’augmentation de la vitesse et de l’ambiguïté dans l’environnement commercial, cet ensemble de compétences est nécessaire à tous les niveaux de l’organisation.

Les dirigeants à tous les niveaux doivent être des planificateurs habiles tout en restant réactifs aux changements qui surviennent inévitablement au fil du temps.

Une planification stratégique est nécessaire à tous les niveaux

La planification stratégique est un processus organisationnel et managérial consistant à définir une stratégie ou une orientation et à prendre des décisions sur la meilleure façon d’allouer les ressources pour poursuivre cette stratégie.

La planification stratégique implique de fixer des objectifs, de déterminer des méthodes pour atteindre les objectifs et de mobiliser des ressources pour exécuter les actions. Cela nécessite de décrire comment les fins (objectifs) seront atteintes par les moyens (ressources). Pour ce faire, les gestionnaires doivent comprendre la portée, la longueur et la difficulté des tâches et des projets ; prendre des décisions de haute qualité ; organiser et mobiliser les ressources comme les personnes, le financement, le matériel et le soutien ; faire avancer les choses grâce à l’agilité organisationnelle ; créer des systèmes de mise en œuvre ; et définir et redéfinir les priorités au fil du temps.

La planification stratégique, en tant que compétence managériale, est véritablement un processus itératif.

S’ils ne sont pas réalisés de manière stratégique, les projets deviennent un processus laborieux de recherche de ressources à la dernière minute, de faux départs et de confusion là où le travail a le plus besoin d’une direction claireen première ligne au plus près du processus et du client.

Planification stratégique en pratique

Chez FlashPoint, lorsque nous menons des sessions de développement d’équipe et menons des initiatives expérientielles pour renforcer la cohésion et l’efficacité, neuf fois sur dix, ce qui se passe est le suivant :

Lorsqu’on leur présente un problème ou une tâche, l’équipe et le chef se déplacent immédiatement pour résoudre le problème juste devant eux. Il est rare de voir une équipe prendre du recul et se poser de bonnes questions de planification stratégique.

Les questions qu’un leader pourrait prendre en charge lorsqu’il est confronté à un défi comprennent :

  • Quel est le résultat souhaité ?
  • Quel est le VRAI défi ici ?
  • Quelles idées avons-nous tous pour organiser et déléguer le travail ?
  • Quelles sont les règles dans cette situation ? Les règles sont-elles modifiables et par qui ?
  • De quelles ressources disposons-nous ?
  • Quelles ressources pouvons-nous acquérir ?
  • Quelle est notre stratégie pour expérimenter la tâche afin que, lorsque nous « échouons », nous apprenons et nous améliorons à chaque échec ?
  • Comment saurons-nous quand nous progressons ? Comment concevons-nous des systèmes pour le mesurer ?
  • Qui joue quel rôle ?

Les leaders qui développent de solides capacités de planification stratégique démontrent :

  1. Qualité de la décision: Les leaders qui démontrent cette compétence ne sautent pas sur la première solution qui se présente. Ils ont l’intention de collecter et d’analyser des données de manière rigoureuse et d’inclure d’autres personnes dans le processus de prise de décision chaque fois que cela est possible et approprié.
  2. La capacité d’organiser le travail: L’organisation est vraiment un processus itératif, pas un événement ponctuel. Les grands leaders sont capables de modifier leurs plans, d’aligner les personnes et les ressources à mesure que les situations évoluent et de rester agiles pour réfléchir à la manière de faire le travail en temps réel.
  3. Efficacité dans la planification des travaux: Le principe du rasoir d’Occam vient à l’esprit ici (la solution la plus simple a tendance à être la bonne). Les dirigeants doivent se concentrer fréquemment sur l’efficacité des processus. Comment l’équipe peut-elle atteindre ses objectifs avec le moins d’étapes et des ressources minimales sans sacrifier la qualité, le service client et le moral de l’équipe ? Quelles sont les hypothèses minimales que nous devons faire pour atteindre notre objectif ?
  4. Agilité organisationnelle: Les leaders qualifiés font preuve d’agilité organisationnelle en comprenant le réseau de relations dans chaque organisation. Ils recherchent des partenariats et établissent des relations basées sur des solutions gagnant-gagnant. Ils n’acceptent pas la pensée à somme nulle face à la concurrence pour les ressources. La planification prend une qualité de « pensée systémique » où les dirigeants pensent en amont et en aval, verticalement et horizontalement en termes de ressources nécessaires et d’effets produits. La recherche de commentaires prend un nouveau sens lorsque l’on pense de manière organisationnelle plutôt que fonctionnelle.
  5. Gérer à travers les systèmes: Les bons leaders savent qu’ils doivent créer et surveiller des systèmes qui correspondent et simplifient la complexité inhérente à la vie organisationnelle. Si quelque chose vaut la peine d’être réalisé, cela vaut la peine de le mesurer et de le surveiller grâce à des systèmes de collecte de données, d’analyse et d’action conséquente pour influencer les résultats. Et en particulier dans les environnements de travail complexes, les systèmes doivent être fréquemment évalués pour leur efficacité et leur efficacité à mesure que les conditions changent.
  6. L’établissement des priorités: Plutôt qu’un événement ponctuel ou épisodique, l’établissement des priorités est vraiment une activité quotidienne de bon leadership. Les circonstances changent constamment, nous devons donc nous demander : qu’est-ce qui est important aujourd’hui ? Cette semaine? Ce mois-ci? Sur quoi devons-nous nous concentrer maintenant pour obtenir de meilleurs résultats à long terme ? Sur quoi devons-nous nous concentrer qui sont urgents et immédiats maintenant ?

Comme nous l’avons écrit dans les blogs précédents sur tendances de leadership, nous assistons à une nette évolution le développement du leadership vers le développement d’un nouveau type de leader capable de s’adapter aux circonstances commerciales difficiles et complexes d’aujourd’hui. Ce nouveau type de leader, en plus de compétences relationnelles élevées, a besoin d’un solide ensemble de compétences stratégiques et doit être trouvé à tous les niveaux de l’organisationpas seulement dans la C-suite.

photo par Ishan @seefromthesky au Unsplash

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