Les éléments clés de la stratégie

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Les éléments clés de la stratégie

Publié le 14 juin 2021 par john spence

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Il y a eu énormément de bouleversements au cours de la dernière année.

De nombreuses entreprises avec lesquelles je travaille ont dû apporter des changements radicaux à leur façon de faire des affaires. Comme l’a dit un PDG avec qui je travaille : « Un jour, j’avais 168 employés et le lendemain, j’avais 168 bureaux extérieurs. À la suite de Covid, les entreprises ont été obligées de repenser la façon dont elles vendent leurs produits et services. Alors que nous revenons à une forme de travail hybride, plusieurs de mes clients revoient leurs stratégies pour les adapter aux nouvelles réalités du marché. Si vous faites face à un défi similaire, voici quelques idées qui pourraient vous aider.

Différencier

La première et la plus importante idée de stratégie semble très simple, mais elle est extrêmement difficile à mettre en œuvre.

Toute stratégie efficace est juste une différenciation valorisée multipliée par une exécution disciplinée.

En d’autres termes, une stratégie gagnante repose sur la livraison de produits et de services répondant à ces quatre critères.

  1. Unique et convaincant.
  2. Très apprécié par votre clientèle cible.
  3. Difficile sinon impossible à copier.
  4. Vous pouvez toujours le livrer avec excellence.

Revenez en arrière et lisez-le plusieurs fois, puis je vous mets au défi de vous asseoir et de déterminer exactement comment votre entreprise répond à ces critères. Ce n’est pas facile.

Soit dit en passant, cela ne signifie pas que vos produits/services doivent avoir toutes sortes de nouvelles fonctionnalités sophistiquées ou des prix spéciaux. Au contraire, vous pouvez posséder un segment de marché en comprenant ce que veut le client et en le proposant mieux que vos concurrents. Ce n’est peut-être pas sexy, mais clouer constamment les fondamentaux est un excellent moyen de gagner et de conserver des clients.

Qualité des personnes

En gardant à l’esprit les critères ci-dessus, je pense qu’il existe cinq façons de créer un avantage concurrentiel durable.

  1. Élevez-vous, faites grandir et fidélisez les meilleurs talents.
  2. Créez une culture gagnante où les gens ont une mentalité de propriété.
  3. Développer des relations clients solides.
  4. Construire une marque de confiance et respectée.
  5. Utiliser efficacement les données.

*Note latérale aux numéros quatre et cinq.

Si vous n’avez pas de marque bien connue en ce moment, vous pouvez faire ce que j’appelle une “marque détournée”. Alignez votre entreprise avec une autre organisation qui a une marque très respectée, et vous transférerez une partie de leur capital de marque à la vôtre. Vous pouvez y parvenir grâce à des parrainages, des partenariats ou des clients de renom.

Quant aux données, la plupart des organisations sont assises sur une mine d’or d’informations. Ils ne l’utilisent tout simplement pas. Si tu peux utiliser vos données pour trouver des modèles, les anomalies et les tendances avant vos concurrents, vous bénéficiez d’un avantage significatif sur le marché.

Allocation de ressources limitées

Toute stratégie est basée sur l’allocation de ressources rares (même Google n’a pas de ressources illimitées). Par conséquent, il est essentiel que vous trouviez comment déployer ces ressources tout aussi importantes, là où vous n’allouerez pas de ressources. En d’autres termes, une grande partie de la stratégie consiste à décider quand dire « non ».

Une supposition éclairée

Bien que j’aie dirigé de nombreuses séances de planification stratégique, je dois toujours me souvenir de ce fait important : nous ne faisons que deviner. Même avec les meilleures données, des tonnes d’études de marché et une méthodologie de planification robuste, ce n’est encore qu’une supposition très éclairée en fin de compte.

Cohérence

Je vois souvent des organisations changer de stratégie chaque fois que le vent souffle dans une direction différente. Un concurrent sort un nouveau produit, un client se plaint de quelque chose, le PDG lit un article et tout change. Il est essentiel de rester concentré sur votre stratégie à moins que le marché n’exige absolument que vous la changiez.

Exécuter

Enfin, peut-être le plus important, c’est que le meilleur plan du monde est totalement inutile si vous ne l’exécutez pas. J’enseigne un séminaire de niveau exécutif sur la réflexion stratégique et la planification stratégique à la Wharton School of Business depuis 21 ans. Chaque année, je demande à ma classe : “Quel pourcentage d’entreprises qui ont un bon plan stratégique exécutent efficacement leur plan ?” La réponse chaque année a été de 10 à 15 %. Il ne manque pas de personnes brillantes capables de développer des stratégies ultra-impressionnantes. Cependant, il y a un énorme manque de personnes capables de prendre ces stratégies et de les concrétiser sur le marché. Donc, pour moi, il est important de passer autant de temps à parler de la façon d’exécuter le plan qu’à le créer.

Il y a d’autres choses que je peux ajouter à cette liste. Pourtant, si vous faites ces choses extrêmement bien, vous préparerez votre organisation au succès même dans les moments les plus difficiles.


Si vous souhaitez entrer en contact avec moi, j’aimerais avoir de vos nouvelles. S’il vous plaît visitez mon site à https://johnspence.com/contact/ et dites-moi comment je peux vous aider.

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Rien ne motive plus John que de voir ses clients réussir. Si vous avez une question, posez-lui la question ! Il est heureux d’aider s’il le peut.

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